Kebijakan Privasi ufototo

Data yang Kami Kumpulkan di ufototo

Kami mengumpulkan data dalam dua kategori utama: data yang Anda berikan langsung, dan data yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform kami.

Data yang Anda berikan: Saat mendaftar akun ufototo, Anda memberikan alamat email, nomor telepon seluler, dan kata sandi. Untuk melakukan penarikan dana, kami meminta verifikasi identitas lengkap (KYC) yang mencakup foto KTP atau dokumen identitas sah, selfie dengan dokumen, dan bukti alamat. Kami juga mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda—nomor rekening, nama pemilik rekening (sesuai dengan dokumen identitas yang sudah diverifikasi)—yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan.

Data yang dikumpulkan secara otomatis: Server kami mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang Anda gunakan, dan waktu setiap kunjungan ke platform ufototo. Kami juga mencatat riwayat aktivitas Anda pada platform—waktu login, permainan yang Anda akses, jumlah taruhan, dan hasil akhir setiap transaksi. Data ini membantu kami memahami pola penggunaan dan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin menunjukkan akses tidak sah atau fraud.

Data identitas

Nama lengkap, nomor KTP, tanggal lahir, alamat, dan foto yang diverifikasi melalui proses KYC kami.

Data pembayaran

Nomor rekening atau akun e-wallet, nama pemilik rekening, dan riwayat semua transaksi deposit dan penarikan.

Data perilaku

Riwayat login, permainan yang diakses, taruhan yang ditempatkan, dan waktu aktivitas Anda di ufototo.

Data teknis

Alamat IP, perangkat, browser, lokasi perkiraan (berdasarkan IP), dan cookie yang disimpan di perangkat Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk beberapa tujuan spesifik:

• Memverifikasi identitas dan mematuhi regulasi: Data KYC Anda digunakan untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik sah akun ufototo dan untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian uang dan verifikasi identitas. Data ini tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diperintahkan oleh otoritas pemerintah yang berwenang.
• Memproses transaksi pembayaran: Data pembayaran Anda digunakan hanya untuk memproses deposit dan penarikan melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau bank (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking). Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening dalam bentuk plaintext—semua data dienkripsi dan disimpan di server terenkripsi yang terpisah dari sistem utama ufototo.
• Mencegah fraud dan keamanan: Data teknis dan perilaku Anda dianalisis secara otomatis untuk mendeteksi pola mencurigakan yang mungkin menunjukkan akses tidak sah, pencurian akun, atau aktivitas yang melanggar ketentuan layanan kami. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, akun Anda mungkin dibekukan sementara waktu untuk investigasi lebih lanjut.
• Komunikasi dengan Anda: Kami mengirimkan email atau SMS kepada Anda untuk konfirmasi transaksi, pembaruan akun, atau notifikasi keamanan penting (misalnya percobaan login dari perangkat baru). Anda dapat mengubah preferensi komunikasi di dashboard akun ufototo Anda kapan saja.
• Analisis dan perbaikan layanan: Kami menganalisis data perilaku secara agregat (tanpa identifikasi pribadi) untuk memahami tren penggunaan platform, meningkatkan antarmuka pengguna, dan mengidentifikasi fitur mana yang paling populer di kalangan pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan.

Pemroses Data dan Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan pihak ketiga terpilih untuk menjalankan layanan ufototo. Semua mitra kami menandatangani perjanjian kerahasiaan data yang mengikat mereka untuk melindungi informasi Anda dengan standar keamanan yang sama dengan kami.

Penyedia layanan cloud: Server ufototo mungkin ditempatkan di luar yurisdiksi Anda (misalnya di Asia Tenggara atau wilayah lain). Meskipun data disimpan di luar negara, kami memastikan bahwa penyedia cloud kami mematuhi regulasi perlindungan data internasional dan menyediakan enkripsi end-to-end untuk semua data dalam transit maupun saat istirahat.

Tim dukungan dan verifikasi: Tim verifikasi KYC kami yang tersebar di berbagai zona waktu dapat mengakses dokumen identitas Anda untuk memverifikasi akun. Setiap anggota tim menjalani pelatihan keamanan data yang ketat dan menandatangani perjanjian kerahasiaan. Dokumen KYC Anda disimpan dalam sistem terpisah yang hanya dapat diakses oleh staf verifikasi yang berwenang.

Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pemasar, analisis pasar, atau organisasi pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dan tertulis dari Anda.

Cookie dan Pelacakan

Ufototo menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa pilihan, pengaturan keamanan, dan status login Anda.

Cookie esensial: Kami menggunakan cookie esensial yang diperlukan untuk memastikan platform ufototo berfungsi dengan baik. Cookie ini mencakup token autentikasi yang memverifikasi bahwa Anda masih login. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsi platform.

Cookie preferensi: Kami menyimpan preferensi Anda (bahasa, zona waktu, tema gelap/terang) dalam cookie preferensi yang memudahkan Anda tidak perlu mengatur ulang setiap kali login.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial akan membuat platform ufototo tidak dapat digunakan dengan baik. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie di browser Anda, kunjungi situs web developer browser Anda.

Hak dan Kontrol Anda atas Data di ufototo

Kami percaya bahwa Anda harus memiliki kontrol penuh atas data pribadi Anda. Anda memiliki hak berikut dalam kaitannya dengan data Anda di ufototo:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan lengkap dari data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan kami dan kami akan memberikan laporan data pribadi Anda dalam format yang mudah dibaca.
• Hak koreksi: Jika informasi yang kami simpan tentang Anda tidak akurat atau ketinggalan zaman, Anda dapat meminta kami untuk memperbaharui atau memperbaikinya. Anda dapat mengubah sebagian besar informasi langsung di dashboard akun ufototo Anda.
• Hak penghapusan: Dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda. Namun, kami mungkin tidak dapat menghapus semua data jika hal tersebut diperlukan oleh hukum (misalnya catatan transaksi keuangan yang harus disimpan selama periode waktu tertentu untuk kepatuhan regulasi).
• Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda dalam keadaan tertentu, misalnya jika Anda tidak setuju dengan cara kami menggunakan data tersebut.
• Hak portabilitas data: Anda dapat meminta kami untuk memberikan data Anda dalam format terstruktur yang dapat Anda transfer ke layanan lain.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan ufototo melalui live chat, email, atau telepon. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja sejak menerima permintaan yang lengkap dan terverifikasi.

Keamanan Data dan Enkripsi

Kami menggunakan teknologi enkripsi tingkat enterprise untuk melindungi data Anda. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server ufototo dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, standar industri untuk transmisi data yang aman. Data sensitif (identitas, pembayaran) disimpan di server terenkripsi yang terpisah dari sistem utama platform.

Tim keamanan kami secara berkala melakukan audit keamanan dan penetration testing untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan. Kami juga memerlukan autentikasi dua faktor (2FA) untuk setiap transaksi keuangan penting—deposit, penarikan, dan perubahan metode pembayaran—untuk memastikan hanya Anda yang dapat mengakses akun Anda.

Namun, tidak ada sistem yang non-specific info aman. Jika Anda menduga bahwa akun Ufototo Anda telah diakses tanpa izin atau bahwa data Anda telah dikompromikan, hubungi kami segera melalui live chat atau telepon. Kami akan membantu Anda mengamankan akun dan menyelidiki insiden tersebut.

Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun ufototo Anda aktif dan untuk waktu yang diperlukan setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Catatan transaksi keuangan, verifikasi KYC, dan log aktivitas disimpan untuk periode yang ditentukan oleh regulasi anti-pencucian uang dan perlindungan konsumen lokal, biasanya antara 5-10 tahun.

Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda secara aman, kecuali jika kami harus terus menyimpannya untuk memenuhi kewajiban hukum yang berkelanjutan. Data yang dianonimkan (artinya tidak lagi dapat diidentifikasi sebagai milik Anda) dapat disimpan lebih lama untuk tujuan analisis agregat.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ufototo, ingin menggunakan salah satu hak Anda yang dijelaskan di atas, atau ingin melaporkan masalah privasi, silakan hubungi kami:

• Live chat dukungan: Buka dashboard ufototo Anda dan pilih "Hubungi Kami" untuk memulai percakapan real-time dengan tim dukungan. Kami tersedia 24/7 dalam Bahasa Indonesia.
• Email: Kirim pertanyaan privasi Anda ke alamat dukungan resmi ufototo. Sertakan deskripsi masalah Anda dan kami akan merespons dalam waktu 24-48 jam kerja.
• Telepon: Hubungi tim dukungan ufototo melalui nomor telepon yang terdaftar di dashboard akun Anda. Tim kami siap membantu dalam Bahasa Indonesia dan beberapa bahasa regional lainnya.

Kebijakan privasi ufototo ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang berlaku. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan mengirimkan email pemberitahuan. Penggunaan platform ufototo Anda yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Halaman kebijakan privasi ini terakhir diperbarui sesuai dengan standar perlindungan data terbaru. Kami berkomitmen untuk terus melindungi privasi Anda dan mempertahankan kepercayaan Anda di platform ufototo.